A.项目计划方法B.项目执行方法C.项目管理信息系统D.项目经验积累你的项目必须对时间表风险进行一项蒙特卡罗（……

单项选择题你被选为你公司将要发布的新产品的项目经理。你认识到为了项目的成功，你的项目小组必须（）

A.具有关于产品的适当技术和知识；
B.配备高级别的人员以帮助较低级别小组成员；
C.拥有自动化的项目管理信息系统；
D.每周举行一次项目进展评估会议。

填空题服务台的分布模式有（）；（）和虚拟式

填空题用户咨询的方式有（）；（）、公告板讨论组、电子邮件、专家咨询服务、网上实时咨询、网络会议咨询等。

填空题用户支持的内容有（）；（）、远程热线服务、全面维护服务、培训教育服务、提供帮助服务台。

填空题用户角度的项目是（）；（）；（）地解决软件系统的维护过程的技术问题，使客户的系统安全稳定运行和客户业务顺利开展。