A.极差B.均值C.众数D.标准差E.中位数产品质量符合正态分布，表明产品质量稳定;反之，则说明产品质量不稳定……

多项选择题以过程为基础的质量管理体系模式一般包括()。

A.顾客需求
B.管理职责
C.资源管理
D.产品的实现
E.测量分析和改进

多项选择题供应链设计应考虑的问题主要有()方面。

A.企业优先
B.定位明确
C.定位准确
D.回避风险
E.防范风险

多项选择题要防止搞形式主义，一定要从企业实际出发，有重点、有计划地逐步展开。在这个过程中，应做到的基本要求包括（）。

A.统一
B.简化
C.合并
D.实用
E.排除

单项选择题内部市场营销是指（）。

A.分销商市场营销
B.职员市场营销
C.同盟者市场营销
D.公众市场营销

单项选择题事件营销的优势有：受众者的信息接收程度较高。据调查，一个读者对新闻的信任程度是接受一则广告的()倍。

A.3
B.6
C.9
D.10