A.可分为实体环境、信息沟通和价格B.就是用实物将企业抽象的服务具体化C.其实就是标出服务的价格D.主要就是创……

单项选择题企业公关活动的目标不包括（）。

A.建立和维护企业形象
B.与公关对象进行有效沟通
C.使企业荣登热搜榜
D.提高企业美誉度

单项选择题下列关于消费者的收入的论述中，错误的是（）。

A.人均收入多少，反映了消费者购买力水平的高低
B.个人可支配收入是影响消费需求变化的最活跃的因素
C.可支配收入中减去维持生活的必需支出得到个人可任意支配收入
D.个人收入减除缴纳税收和其他经常性转移支出所余下的实际收入是个人可支配收入

单项选择题对于大多数服务而言，它们都具有的共同特征中不包括（）。

A.不可感知性
B.不可分离性
C.差异性
D.快速性

单项选择题一名销售人员应遵循的原则不包括（）。

A.满足需要原则
B.循循善诱原则
C.顾客利益原则
D.利润最大化原则

单项选择题面对烟、酒、毒品、色情电影此类产品的需求，市场营销管理的任务是（）。

A.维持性营销
B.改变性营销
C.刺激性营销
D.责任性营销