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问答题

简答题 接到电话所通知117不好时如何处理?

【参考答案】

(1)判断座席工作是否正常,如不正常,立即更换;
(2)判断本室设备是否工作正常。将磁石电话机接入试验架“117”台本机端匀速摇动,话务终端上应出现事故抢险“SGQX”红色话票;
(3)如不出现话票,说明本室设备故障,迅速进行判断、检查、处理;
(4)如出现话票,立即通知分局传输室处理;