《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定：接续换乘推荐方案初期仅提供动车组列车换乘动车组列车和（）两种换乘方式。

填空题《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定：车站可根据站场条件，为已购买当日后续车票的同站换乘旅客提供由便捷通道直接进入候车室的便捷换乘服务，以缩短旅客的行走距离，减少（）、（）环节，提高旅客出行的便捷度。

填空题《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定：根据旅客换乘车站的不同，接续换乘分为同站换乘和（）二种形式。

填空题《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：车站要通过控制检票速度、（）等方式配合列车实施车门口查验，维护好站台安全秩序，及时清理票、证、人不一致的乘车人员。

填空题《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：车站要加强进出站通道管理，及时清理站内滞留旅客和闲杂人员，严禁未购买（）的中转旅客不出站直接上车。

填空题《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号）规定：站车查验中发现票、证、人不一致的均按（）。

填空题《铁路交通事故调查处理规则》（2007年铁道部令第30号）规定，责任事故件数统计在负全部责任、主要责任的单位，非责任事故和待定责事故件数统计在发生单位，相撞事故统计在（）。

填空题《铁路交通事故调查处理规则》（2007年铁道部令第30号）规定，铁路运输企业专业部门、各基层站段应分别填记（），并建立《铁路交通事故分析会记录簿》。

填空题《铁路交通事故调查处理规则》（2007年铁道部令第30号）规定，事故发生后，因发生单位未如实提供情况，导致不能查明事故原因和判定责任的，定（）单位责任。

填空题《铁路交通事故调查处理规则》（2007年铁道部令第30号）规定，发生一般事故后事故调查组应当在（）日内向组织事故调查组的机关提交《铁路交通事故调查报告》。

填空题《铁路交通事故调查处理规则》（2007年铁道部令第30号）规定，因事故死亡、重伤人数（）日内发生变化，导致事故等级变化的，相应改变事故等级。

填空题《铁路交通事故调查处理规则》（2007年铁道部令第30号）规定，造成客运列车脱轨（）辆以上、（）辆以下的铁路交通事故为较大事故。

填空题《铁路交通事故调查处理规则》（2007年铁道部令第30号）规定，造成（）人以上、（）人以下死亡的铁路交通事故为重大事故。

填空题《铁路交通事故调查处理规则》（2007年铁道部令第30号）规定，造成（）人以上死亡的铁路交通事故为特别重大事故。

填空题《铁路交通事故调查处理规则》（2007年铁道部令第30号）规定，铁路机车车辆在运行过程中发生冲突、（）、火灾、（）等影响铁路正常行车的事故，均为铁路交通事故。

填空题《铁路运输收入管理规程》规定，发生运输收入事故造成的经济损失须由（）赔偿，责任者无力赔偿的部分由（）负责赔偿，收回的事故赔款列原科目，其中票据事故赔款列其他收入。