A.贷款行客户经理（双人）身份证件、单位介绍信（如贷款行为本机构的可不必出具）B.证实书C.《开具单位定期存单……

多项选择题换开质押存单业务风险防范措施包括（）。

A.证实书鉴别。不论金额大小，一律要求经办人员（双人）使用票据鉴别仪对客户交回的证实书真伪鉴别
B.证实书与留存的卡片联要素及柜员手写签名进行比对，严防利用伪造证实书换开质押存单
C.严禁对已挂失.已冻结.已止付等存在纠纷的定期存款换开质押存单
D.认真审核申请人提供的《开具单位定期存单申请书》.《开具单位定期存单委托书》；出具《开具单位定期存单确认书》时，要与定期存单信息及其他资料核对，防止产生纠纷

多项选择题在客户办理支付密码业务中，需要提交开立基本户证明文件的业务有哪些？（）

A.购买密码器并加载账号或直接加载账号
B.重新指定账号的签名密码器
C.密码器解锁
D.支付密码器停用、挂失”及“密码器账号删除.同账号增发密码器、账号更改密钥”

多项选择题支票失票人申请解挂的，应持（）到挂失行办理解挂手续。

A.单位公函或个人客户说明
B.经办人身份证件
C.挂失止付通知书第一联

多项选择题银行对交换提入的票据.结算凭证，存在下列情况之一的，应在规定时间内填制退票理由书办理退票（）。

A.非本行票据
B.未经持票人签章或签章与预留银行签章不符
C.大小写金额未同时记载或记载不符
D.已逾提示付款期限
E.出票人账户存款不足支付

多项选择题空头支票需要报送的资料有（）。

A.《空头支票报告书》一式两份
B.《行政处罚告知书》
C.空头支票正.反面复印件两份
D.退票理由书
E.开户银行和客户的书面说明
F.提入明细清单复印件复印件两份

多项选择题以下属于提出票据核对方法的是（）。

A.“提出票据明细”与提出票据逐笔核对
B.每张批控卡借贷方数据与本批所附提出票据核对
C.提出卡借贷方汇总数与提出票据明细借贷方汇总数、批控卡借贷方汇总数核对

多项选择题以下属于交换提入票据应审核内容的是（）。

A.“提入明细清单”借贷方总数与“票据交换差额核对单”核对
B.“提入明细清单”与提入票据逐笔核对
C.提入的凭证计数单金额、笔数与装入普通信封的凭证金额、笔数核对

多项选择题出售支票时（含同城和异地使用的支票），应在支票正面空白处加盖（）。

A.银行机构代码
B.票据交换章
C.出票人开户行名称
D.出票人账号
E.出票人签章

多项选择题票据法所称票据，是指（）。

A.汇票
B.本票
C.支票
D.银行承兑汇票

多项选择题收款行受理托收凭证后应审查（）。

A.第二联托收凭证上是否加盖结算专用章
B.托收金额是否与所附单证金额相符
C.凭证各项内容填写是否齐全、正确；上下联是否相符
D.托收凭证所附的债务证明是否符合有关规定

多项选择题支付结算的三原则（）。

A.恪守信用，履约付款
B.谁的钱进谁的账，由谁支配
C.资金实时入账
D.银行不垫款

多项选择题办理汇款的退回应遵循的三项基本原则是（）。

A.谁发起，谁申请
B.该支付业务已被清算资金，但接收行未贷记接收人账户的可以办理退回
C.接收行已贷记接收人账户的，接收行可以办理退汇
D.接收行已贷记接收人账户的，该笔业务不能办理退回，由发起行或发起人与接收人协商解决

多项选择题关于支票影像系统，下列说法正确的有（）。

A.只受理我行对公客户送存的异地转账支票业务
B.持票人可在我行任一网点送存异地转账支票
C.不处理出票人持转账支票倒划给异地收款人的业务
D.受理我行个人客户送存的异地转账支票业务

多项选择题办理对公跨行柜台转账汇款手续费标准正确的是（）。

A.1万元（含）以下5元/笔
B.1-10万元（含）10元/笔
C.10-50万元（含）15元/笔
D.50-100万元（含）20元/笔

多项选择题客户办理电汇业务时，柜员应认真审查客户填制的电汇凭证，主要内容包括（）。

A.电汇凭证上的签章是否与客户在银行的预留印鉴相符
B.电汇凭证记载的内容是否齐全
C.客户存款账户是否有足够支付的金额
D.对填明现金字样的电汇凭证，收付款人是否均为个人