A.银行柜面B.智能终端C.手机银行D.网上银行“工银e支付”是工行全新统一的支付品牌，客户可以通过（）渠道开……

多项选择题服务代表在受理信用卡分期付款营销呼出业务时，提供服务过程中若出现以下情况的，按照“服务禁止行为”项质检（）

A.在线承诺为客户更改手机号
B.告知客户办理分期付款与后续调整额度有关或有帮助
C.告知客户办理分期会对客户征信记录有帮助
D.告知客户办理分期后手中闲置资金可用于投资、理财等

多项选择题下列关于代理贵金属递延交易明细表述正确的是（）

A.1年内明细个人网银、手机银行、电话银行和开户地任意网点可实时查询
B.1年以上交易明细（开办以来的明细）须本人持有效身份证件及交易卡到开户地任意网点办理，受理网点需进行内部处理，完成后由网点将查询结果反馈客户
C.如客户查询当日20：00--2：30夜市期间交易明细或撤销该期间的委托交易，请在查询截止日期栏中输入本交易日日期
D.递延出、入账明细注释/摘要显示为：金交所

多项选择题下列选项中，关于银行业从业基本规内幕交易描述错误的是（）

A.银行业从业人员在业务活动中应当遵守有关禁止内幕交易的规定
B.不得将内幕信息以明示或暗示形式告知法律和所在机构允许范围以外的人员
C.仅可利用内幕信息获取个人利益
D.可基于内幕信息为他人提供理财或投资方面的建议

多项选择题港澳台居民和华侨房产项下结汇需要提供的材料有（）

A.结汇申请书
B.商品房销售合同或预售合同
C.《港澳居民往来内地通行证》、《台湾居民往来大陆通行证》、有效护照等身份证明
D.房地产主管部门出具的该境外个人在所在城市购房的商品房预售合同登记备案等相关证明

多项选择题关于工行自动柜员机，下列表述错误的是（）。

A.在我.行机具吞卡（（含我.行、他行发行的银行卡））后一般情况次日起30日内领取
B.我.行自动柜员机的单笔取款限额是5000元/笔
C.客户的银行卡超过60秒不取将会吞卡
D.吞卡凭条上会打印终端号