A.坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求 B.立即向领导汇报 C.对顾客进行适当的批评教育 D.不再理睬顾客
单项选择题现实生活中,一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动,但它同时也说明这些从业人员缺乏()。
A.工作技能 B.强烈的职业责任感 C.光明磊落的态度 D.坚持真理的品质
单项选择题下列哪一项没有违反诚实守信的要求?()
A.保守企业秘密 B.派人打进竞争对手内部,增强竞争优势 C.根据服务对象来决定是否遵守承诺 D.凡有利于企业利益的行为
单项选择题《公民道德建设实施纲要》提出,要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用,人们必须增强()。
A.个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识 B.个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神 C.自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神 D.自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识
单项选择题下列关于创新的论述,正确的是()
A.创新与继承根本对立 B.创新就是独立自主 C.创新是民族进步的灵魂 D.创新不需要引进国外新技术
单项选择题要做到遵纪守法,对每个职工来说,必须做到()
A.有法可依 B.反对“管“、“卡”、“压” C.反对自由主义 D.努力学法,知法、守法、用法