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多项选择题

A.无“次品”的质量管理理念B.面向消费者C.“百分之一”的次品对顾客来说就是“百分之百”的次品D.强调、重视……

以下选项属于日本式质量管理模式观念的是()。

A.无“次品”的质量管理理念
B.面向消费者
C.“百分之一”的次品对顾客来说就是“百分之百”的次品
D.强调、重视全员参与质量管理