问答题简述发生人员伤亡的事故，人员伤亡数量统计办法
问答题简述ISO9000系列标准与全面质量管理（TQC）之间的关系
问答题简述安全管理的“五定”、“三率”的含义
问答题简述事故直接经济损失的认定办法
问答题简述铁路推行ISO9000系统标准的目的
