A.客户当前综合金融资产余额B.客户月末综合金融资产余额C.客户月日均综合金融资产D.客户月日均储蓄存款客户层……

单项选择题客户只有在（）达到钻石、黑金、白金时，才可使用积点兑换增值服务。

A.名义层级
B.实际层级
C.考核层级
D.资产层级

单项选择题兴业银行零售客户包括普通客户和（）。

A.零售VIP客户
B.普通客户
C.零售核心客户
D.白金信用卡客户

单项选择题兴业银行客户信息可用于（），但客户明确反对使用本人客户信息开展营销活动时，不得将客户信息用于产生该信息以外的兴业银行其他营销活动。

A.业务办理
B.客户分析
C.营销活动
D.以上都是

单项选择题如果将客户添入CRM系统短信发送黑名单，客户将（）

A.收不到CRM发出的任何短信
B.将收不到CRM发出的任何短信，但不影响接收95561发送的其他渠道短信，如短信验证码精灵信使等
C.客户能收到CRM发出的营销类短信
D.不受任何影响

判断题兴业银行如发现有安装与工作无关的软件、安装非法使用的软件等情况，将予以警告；因以上行为造成终端安全事件的，将视事件后果的严重性予以通报批评直至终止劳动合同，对于造成重大经济损失的，将追究其法律责任。