A.咨询员应进入求助者的参照框架，把自己放在对方的地位和处境上来尝试感受他的喜怒哀乐。B.当咨询员不太肯定自己……

单项选择题咨询过程中被一致公认的，最关键的咨询特质是：（）

A.尊重
B.温暖
C.真诚
D.通情达理

单项选择题对于 真诚 ，以下说法错误的一项是：（）

A.咨询员应该有什么说什么，不能隐瞒。
B.有时候可以用一些比较激烈的言语刺激求助者。
C.要做到真诚，咨询员首先要了解自己，承认并接受自己的不足、不完美。
D.表达真诚过多也会让求助者受不了。

单项选择题当求助者对某些问题有所掩饰时：（）

A.这说明求助者在故意隐瞒什么
B.说明求助者不诚实
C.求助者所掩饰的是他的隐私，咨询员不该过问。
D.咨询员应用尊重、理解、温暖来消除求助者的顾虑

单项选择题下列哪些做法正确的是：（）

A.以教导、指引的口吻和求助者交谈
B.咨询中尽可能多的使用术语
C.有权威的架子，这样才能更有效的让求助者按照咨询员所说的去改善自己。
D.如果难以接纳求助者，就把他转介给别的适合的咨询员。

单项选择题当求助者的价值观和咨询员的价值观相去甚远时，咨询员的正确做法是：（）

A.可以自然的产生不满、甚至反感。
B.向求助者解释咨询员自己的价值观
C.表面上接纳求助者的观点，但是在内心深处可以产生不满。
D.以开放的观念接纳对方