（1）专业化； （2）标准化； （3）简单化； （4）差异化。
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问答题简述对特许经营定义的解读。
问答题简述特许经营的基本要素。
问答题为什么要编写特许经营管理手册？编写管理手册要注意些什么？
问答题衡量加盟店经营业绩的指标具体有哪些？
