A.客户决策人B.项目经理C.学校的学生及老师D.银行职员及到银行办理业务的用户
多项选择题以下哪些是识别干系人工具之“专家访谈”中所谓的专家？（）
A.上级主管B.高级项目经理C.销售D.售前
多项选择题以下哪些是管理干系人参与的思路？（）
A.调整干系人参与程度B.管理干系人的期望C.澄清和解决干系人的问题D.预测、处理尚未成为问题的干系人关注点
