A.提高员工的工作士气B.提高员工对工作的满足感C.维持机构的纪律D.促进上下级的沟通E.了解员工的个别差异某……

多项选择题“火凤凰助残社”是一家专门为残疾人开展服务的机构。该机构与政府合作，在公共场所张贴公益广告，提高该机构的知名度。这种做法的主要作用有（）

A.增强残障人士的自我认同感
B.有利于机构在良好环境下开展服务
C.增进社会各界对该机构使命的了解
D.树立本机构社会形象
E.获得赞助机构或公众的支持

多项选择题社会服务机构的筹资来源主要有（）。

A.捐赠
B.服务收费
C.政府资助
D.经营性利润

多项选择题领导和管理的区别在于（）。

A.产生的途径不同
B.工作对象不同
C.功能不同
D.工作关注的角度不同

单项选择题某社会服务机构根据本机构往年对志愿者的需求状况，在新的年度开始时编制了志愿者招募计划书，对年度志愿者招募人数、招募计划、招募来源等做出详细方案，以满足不同时间段本机构对志愿者的人力资源需求。机构的这种做法是运用了志愿者人力资源管理的（）管理功能。

A.领导
B.控制
C.规划
D.组织

单项选择题社会服务机构是为特定的、有需要的服务对象提供专业服务的非营利组织，不属于社会服务机构服务目的的是（）。

A.协助服务对象解决问题
B.促进服务对象的发展
C.提高服务对象的社会功能
D.协助服务对象的专业工作