厅堂交叉销售线下需关注人员职能、两类产品、奖励落地、报表使用四件事。

判断题通过531ECRM外拓管理系统实现任务发起、接收、执行、反馈、业绩展示流程闭环。

判断题依据我国婚姻法第18条，保险是唯一不用公证的婚后财产。

判断题国际货币基金组织认为，欧美地区仍将是未来全球最有活力、经济增长势头最强劲的地区（错）根据民调统计数据显示，高资产客户与金融机构往来目的最高比例是为了【资产增值】，而一般客群往来目的最多人选择【资产保全】。

判断题今年重点施政~银保监会发布的《关于2019年进一步提升小微企业金融服务质效的通知》中，提到2019年五家大型国有银行小微企业贷款要增长30%以上。

判断题中美贸易冲突主要是中国是美国最大的贸易顺差国，所以美国特朗普强征关税。

单项选择题公告查看明细信息表，分行可查询（）内具体网点或分行部门机构中各人员已查看、逾期查看、未查看公告详细信息。

A.一个月
B.二个月
C.三个月
D.六个月

单项选择题柜面办理收到委托收款付款业务，如进行拒付处理，系统推送的印控机用印待办任务中，允许加盖（）结算专用章。

A.1次
B.2次
C.3次

单项选择题在对公购物车-受控账号维护功能中增加栏位“未回复操作”，下拉选项“默认同意”和“默认拒绝”。若客户经理未在（）内回复短信，按照设置自动同意或者拒绝转出。

A.半小时
B.1小时
C.2小时

单项选择题“公共收费”交易，收费方式为转账且扣费账户为（）时，预览的回单上取消“客户签名”栏位

A.外部户
B.内部户
C.以上都是

单项选择题当集中营运系统系统故障时，省直分行账号的个人法律冻结或扣划，我们应先通过应先通过（）路径对相关账户进行止付。

A.客户服务-查冻挂扣密-账户查冻扣
B.客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行
C.客户服务-查冻挂扣密-账户-内部止付-止付

单项选择题当集中营运业务系统发生故障时，集中化人民币系统内转账，柜面应使用哪个交易进行处理。（）。

A.支付结算-转账-综合类-发起。
B.公共管理—扫描-转账汇款。
C.支付结算-二代支付-扫描。

单项选择题集中化对公特殊业务系统恢复后，对后续处理完成或在故障期间已通过其他途径进行特殊业务处理的业务，在确认成功后按照有权机关约定的回执返还方式及时反馈有权机关。有权机关选择（），由网点在协助查询冻结扣划登记表中备注说明，可不进行有权机关签名

A.邮寄
B.自取
C.以上都是

单项选择题柜面外币系统内转账交易发生故障时，通过（）路径将汇出款项转至收款行；收款行柜员领取汇入汇款待办任务后，将款项解付收款人账户。

A.支付结算-转账-综合类-现代化支付系统-汇兑往账录入
B.支付结算-转账-非贸类
C.支付结算-转账-外币转账

单项选择题通过“内部管理-物品-收缴-假币-登记（二代）”路径，选择（）功能，输入相关信息，交易提交后，系统根据输入假币持有人类型分别打印《个人假币收缴凭证》或《单位假币收缴凭证》，替代原纸质《假币收缴凭证》。

A.假币查询
B.假币上缴
C.假币登记
D.收缴登记

单项选择题优化线上开户四个渠道的“流程跟踪”画面，客户可编辑近（）内注销流程的记录，包括修改原流程录入的信息和影像，提交后将发起一笔新的开户申请，产生新的申请编号

A.一日
B.二日
C.三日
D.四日