（1）针对性强。都是针对一定具体事物，为解决一定具体问题而写作的。 （2）程式性强。多有固定的文体格式。写作时，必须根据程序要求去写。 （3）语言简明扼要。语言一般以叙述和说明为主，用词确切，要言不繁，朴实无华。 （4）真实性强。所反映的事实必须是真实的，要避免言过其实，虚构夸张。
问答题使用交际语言应遵守哪些原则？
问答题交际语言（口头）的特点是什么？
问答题合同履行应当遵守哪些原则？
问答题合同无效及被撤销的内容是什么？
问答题社会交往道德规范的内容是什么？
问答题企业公共关系任务包括哪些内容？
问答题公共关系与广告的区别是什么？
问答题公共具有哪些特征？
问答题公共关系有哪些基本特征？
问答题生产者市场有哪些特点？
问答题消费者购买行为的程序有哪些？
问答题现代市场营销观念与传统营销观念的区别是什么？
问答题市场形成的三要素是什么？
问答题人员推销有哪些职能？
问答题人员推销的特点是什么？
