A.客户等候时B.客户体验智能设备时C.客户办理业务过程中D.客户办理业务结束时对中国银行微信、产品二维码营销……

单项选择题智能网点布局体现的交易层次为（）。

A.简单交易—复杂交易—理财服务—自助交易
B.自助交易-—单交易-—杂交易-—财服务
C.自助交易—理财服务—简单交易—复杂交易
D.简单交易—自助交易—理财服务—复杂交易

单项选择题下列哪项功能是大堂经理PAD不能实现的？（）

A.客户识别
B.产品展示
C.手机银行激活
D.引导分流

单项选择题企业客户操作员的网上银行身份认证工具与该操作员个人所持的个人客户网上银行身份认证工具相互（）共用。

A.独立，能
B.独立，不能
C.并用，能
D.并用，不能

单项选择题通知存款的最低起存金额为人民币（）元。

A.5000
B.5000
C.5万
D.1000

单项选择题如果持卡人没有在到期还款日之前缴清最低还款额，发卡行将收取（）。

A.违约金
B.滞纳金
C.超限费
D.以上都是

单项选择题某贷记卡持卡人的账单日为每月3日，那他的到期还款日为（）。

A.当月23日
B.下月1日
C.下月3日
D.当月29日

单项选择题个人理财业务的收益人是（）。

A.委托银行理财的委托人本人
B.委托人指定的自然人
C.委托人指定的法人
D.委托人指定的组织

单项选择题个人在未提交外汇局核准件情况下提取现钞不得超过（）美元。

A.10000
B.20000
C.25000
D.50000

单项选择题个人手持现钞在未提交款项来源证明材料的情况系，结汇金额不超过（）美元。

A.2000
B.5000
C.10000
D.50000

单项选择题目前对个人结汇业务实行年度总额管理，“年度”是指（）。

A.12月20日至次年的12月19日
B.农历初一至大年三十
C.12月10日至次年的12月9日
D.1月1日至12月31日

单项选择题在产品营销中，以下行为错误的是（）。

A.有风险的产品可以看情况进行承诺.担保本金或最低收益率，包括：使客户误信可担保本金或最低收益率
B.不得口头或书面对同业的产品及服务进行不当的表述.评论或贬损
C.不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈、损害中行信誉、故意犯错、误导客户的行为以及容易误解的陈述

单项选择题（）是指中国银行同实物贵金属产品发行方或供货方签订协议，由中国银行代销或购进产品后以中国银行名义向客户进行销售贵金属产品的业务。

A.实物贵金属业务
B.黄金T+D业务
C.黄金宝业务

单项选择题中银贷记卡的还款方式不包括下列哪类？（）

A.主动还款
B.自动还款
C.电话购汇还款
D.灵活计划自动还款

单项选择题中国银行为私人银行客户量身打造的顶级信用卡是（）。

A.白金信用卡精英版
B.白金信用卡至尊版
C.无限卡
D.长城美国运通卡

单项选择题中国银行网上银行中信用卡“已出账单”查询时间为最近（）个月。

A.3
B.6
C.12
D.24