A.1，1B.2，2C.3，3D.无具体要求
问答题甲公司5月1日将本年4月1日签发、期限3个月，票面价值60000元的不带息商业汇票向银行贴现，年贴现率为6%。求甲公司的贴现收入是多少？
问答题某储户于2001年6月13日存入一笔1年定期存款20000元，利率为1.875‰，求2002年8月17日支取时储户所得利息。（活期利率为0.99%）
问答题简述银行柜台业务网点一日业务流程及注意事项。
问答题如何正确理解“优质客户”，以及“差别服务”的内涵？
问答题简述贷款按损失程度所划分的等级。
