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问答题

简答题 简述有效社会沟通的原则。

【参考答案】

芮明杰教授主编《管理学.现代的观点》一书中对有效沟通的原则进行了很好概括,将有效沟通的原则归纳为七个“C”。
(1)可依赖性
(2)一致性
(3)内容
(4)明确性
(5)持续性与连贯性
(6)渠道
(7)被沟通者的接受能力。