(1)组织自我形象调查。①组织实态的调查分析;②员工阶层的调查研究;③管理阶层的调查分析;④决策阶层的研究分析。 (2)组织实际形象分析。①公众辨认与分析;②组织形象地位测量;③组织形象要素分析。 (3)组织形象差距分析。
问答题结合农夫山泉公司取得的业绩分析该专题活动的作用。
问答题案例中农夫山泉公司采取了哪一种公共关系专题活动?
单项选择题侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是()
A.雷克斯·哈罗 B.弗兰克·杰夫金斯 C.詹姆斯·格鲁尼格 D.罗伯特·希斯
单项选择题《草拟及其实施方案》提出的时间是()
A.1985年 B.1986年 C.1987年 D.1989年
单项选择题组织最重要的基本目标公众是()
A.内部公众 B.社区公众 C.顾客公众 D.媒介公众
单项选择题决定公众性质的是公众的()
A.群体性 B.共同点的性质 C.多样性 D.变化性
单项选择题认为人的态度的改变主要取决于说服者的条件、信息本身的说服力以及问题的排列技巧的学者是()
A.伯尼斯B.巴纳姆C.森特D.霍夫兰
单项选择题肯定与否定、亲近与疏远体现了态度的()
A.社会性 B.稳定性 C.两极性 D.协调性
单项选择题希腊史诗《伊利亚特》、《奥德赛》得以传承保存下来的媒介形式为()
A.口语媒介 B.手抄媒介 C.印刷媒介 D.电子媒介
单项选择题公共关系策划的生命力在于其()
A.时机性 B.程序性 C.创造性 D.灵活性
单项选择题头脑风暴法的提出者是()
A.奥斯本 B.西蒙 C.泰罗 D.弗洛姆
单项选择题横向展览会又称为()
A.混合商品展览会 B.室内展览会 C.单一商品展览会 D.露天展览会
单项选择题组织的“吉祥物”属于ⅥS中的()
A.标志 B.组织造型 C.组织象征图案 D.标注字
单项选择题组织识别系统中最具传播力与感染力的要素是()
A.理念识别系统 B.行为识别系统 C.视觉识别系统 D.听觉识别系统
单项选择题从决策的角度定义危机的学者是()
A.赫尔曼 B.罗森塔尔 C.巴顿 D.佩尔森