A.上海金交所收取的开户费B.交易手续费C.运保费D.溢短差E.我行按成交金额收取的代理手续费个人黄金交易客户……

多项选择题客户如需停止黄金买卖交易，可与光大银行解除个人实物黄金交易业务代理关系，解除代理关系前，必须符合（）条件。

A.个人客户与上海黄金交易所和我行结清全部的代理费、仓储费和欠费。
B.当日无委托、无提金申请和成交记录，验证个人客户的交易状态正常。
C.个人客户当日没有库存和历史库存积数。
D.以上都不对

多项选择题柜员可受理的客户购汇方式包括（）。

A.现金购汇
B.信用卡内人民币帐户存款购汇
C.活期一本通转账购汇
D.阳光卡转账购汇

多项选择题个人贷款变更交易包括（）。

A.2401个人贷款个别利率修改
B.2402个人贷款借款期限变更
C.2403个人贷款还款方式变更
D.2408个人贷款展期
E.2411变更借款人信息

多项选择题柜台人员在审核“中国光大银行个人贷款划款凭证”时应注意以下内容（）。

A.签章是否齐全，与预留签章样本是否一致。
B.金额大、小写是否一致。
C.收款人账号、户名及开户行是否填写齐全。
D.查询“448－1个人消费贷款暂挂款项”的账务明细，核对明细账摘要中注明的借据号是否与凭证中注明的借据号一致。

多项选择题目前操作规程下，柜台人员参与的个人贷款业务操作环节主要涉及（）等内容。

A.质押凭证的核实
B.个贷代保管品的保管
C.贷款资金划转
D.个贷费用划款
E.不良贷款处理

多项选择题客户批量签约网银成功后，对外转账功能尚未开通，客户本人可持（）到光大银行任一营业网点申请开通网上银行对外转账功能。

A.本人持有效身份证件原件
B.已在网银加挂的借记卡或活期一本通
C.中国光大银行网上银行个人客户申请表
D.以上均不正确

多项选择题日终批量签约成功的客户个人网银专业版服务暂未开通，客户需凭借动态密码方式登录专业版网上银行后，输入（）要素之后方正式激活网上银行专业版服务。

A.加挂账号
B.重置登录名及密码
C.设置对外转帐限额
D.手机号码

多项选择题《中国光大银行电子银行个人客户批量签约申请表》上应具备以下（）的签字。

A.客户经理
B.柜台经理
C.柜台经办人员
D.电子银行部审核员
E.电子银行部负责人

多项选择题电子银行个人客户批量签约业务中的签约手机支持以下（）用户。

A.中国移动
B.中国联通
C.中国电信
D.小灵通

多项选择题向光大银行申请批量开通网银专业版（手机动态密码）服务的单位应具备以下哪些条件（）。

A.与我行已签订代发工资业务协议
B.与我行签订企业年金代理协议的单位
C.经总行批准同意的其他情况
D.在我行已批量办理或申请办理借记卡
E.在我行已批量办理信用卡

多项选择题《中国光大银行电子银行个人客户批量签约业务操作规程》所指的电子银行个人客户服务，指开通（）

A.网银专业版（手机动态密码）
B.网银专业版（电子银行令牌）
C.短信通服务
D.对外转帐服务

多项选择题旅行支票出售后，代售机构应在（）将资金以SWIFTMT203汇款报文划至旅行支票发行机构的指定账户，同时将“购买合约”第一联连同SWIFT副本寄至美国运通公司。

A.当日
B.第二天
C.第三天
D.第四天

多项选择题西联汇款委托收汇须由委托人本人事先到网点签约，提供材料包括（）。

A.委托人有效身份证件
B.代理人有效身份证件
C.委托人阳光借记卡
D.填写《中国光大银行西联汇款委托收汇业务申请书》

多项选择题快捷汇款业务的发汇人为个人、收款人为（）。

A.与西联汇款公司签订快捷汇款协议的机构
B.与西联汇款公司签订快捷汇款协议的公司
C.与西联汇款公司签订快捷汇款协议的个人
D.以上都对

多项选择题西联汇款发汇信息各字段栏可以录入（）。

A.大写英文
B.大写拼音
C.中文
D.小写英文