A.组织形象B.组织形象识别C.组织形象识别系统D.顾客满意CIS的中文意思是（）。……

单项选择题广告主负责广告制作，广告公司负责媒介购买，二者在运作上是完全分离的被称为（）。

A.广告分离期
B.传播分离期
C.全面服务期
D.传播整合期

单项选择题下面哪项内容不属于危机沟通的禁忌？（）

A.采取鸵鸟政策
B.视媒体为敌人
C.提供全部情况
D.让组织声誉说话

单项选择题组织最重要的基本目标公众是（）。

A.内部公众
B.外部公众
C.媒介公众
D.顾客公众

单项选择题根据稳定程度可将公众分为临时性公众、稳定性公众和（）。

A.首要公众
B.周期性公众
C.外部公众
D.行动公众

单项选择题公共关系常被人称为（）。

A.纸上推销术
B.无形攻心术
C.无形推销术
D.纸上攻心术

单项选择题下述哪一个对个人的作用是公共关系所不具备的（）。

A.更新个人观念
B.促使个人创造能力的提高
C.促使个人交际能力的提高
D.促使个人外在形象的提高

单项选择题公共关系学包括两大部分，一部分是理论另一部分是（）。

A.实务
B.原理
C.工作
D.活动

多项选择题公关危机沟通的3T原则是（）。

A.以我为主提供情况
B.尽快提供情况
C.提供全部情况
D.提供真实的情况
E.以媒体为主提供情况

多项选择题公共关系危机的特征是（）。

A.突发性
B.聚焦性
C.破坏性
D.溢出效应
E.及时性

多项选择题庆典活动的作用是（）。

A.晕轮效应
B.溢出效应
C.引力效应
D.实力效应
E.合力效应

多项选择题根据项目划分，可将展览会分为（）。

A.贸易展销会
B.宣传性展览会
C.综合性展览会
D.专项展览会
E.长期展览会

多项选择题根据性质，可将展览会分为（）。

A.贸易展销会
B.宣传性展览会
C.综合性展览会
D.专项展览会
E.长期展览会

多项选择题展览活动的特点：（）。

A.综合运用多种传播手段
B.沟通、宣传效果好
C.效率高，省时省力
D.成本低
E.深受新闻媒介关注

多项选择题公共关系专题活动的基本特征包括（）。

A.有明确的主题
B.经过精心策划
C.成本低效益高
D.与某一类型的公众进行重点沟通
E.具有极强的针对性

多项选择题CIS的导入过程包括（）。

A.准备阶段
B.调研阶段
C.策划阶段
D.实施阶段
E.评估阶段