A、严重的内部事件 B、工作失误 C、决策失误 D、观念陈旧 E、纠纷事件
单项选择题“传递层次过多造成信息失真”的现象属于哪种沟通障碍（）。
A、观念障碍 B、组织障碍 C、技术障碍 D、方法障碍
单项选择题老主顾、常客、社区居民属于（）。
A、个体公众 B、临时公众 C、周期公众 D、稳定公众
单项选择题公共关系学与市场营销学共同的活动对象是（）。
A、公众 B、顾客 C、媒介 D、政府
单项选择题公关调查常用的方法有：民意测验、（）、资料分析等。
A、新闻发布会 B、学术交流会 C、公众代表座谈会 D、人民代表大会
单项选择题一般来讲，在交际中，与异性目光对视的时间不可超过（）。
A、1秒 B、2秒 C、3秒 D、4秒
