A.主动与客户微笑。B.主动与客户打招呼。C.主动介绍业务种类和办理程序。D.主动帮助客户解决疑难问题。营业网……

单项选择题营业网点的机构库存现金限额由（）核定，并按月对营业网点日均库存现金进行考核。

A.县级联社财务会计部
B.办事处
C.营业网点
D.审计部

单项选择题营业日间查库的，必须打印当日柜员业务流水，逐笔确认存款抹账、大额取款和（）业务的真实性。

A.大额存款
B.大额转账
C.下拨现金
D.上解现金

单项选择题营业期间营业人员不得少于（）人.

A.2
B.3
C.4
D.5

单项选择题营业机构只能使用一种贷款证贷款方式，申请贷款证贷款方式变更时，应填写（），逐级上报办事处、市联社.

A.业务参数维护申请表
B.业务数据维护申请
C.贷款证贷款方式变更申请单

单项选择题营业机构实行柜员制的，应严格按要求配备柜员，柜员（含会计主管）总数不得少于（）人，并应符合内控制度及岗位监督制约的要求，确保业务正常开展。

A.3
B.4
C.5
D.6

单项选择题应解汇款及应收款、应付款科目应使用（）进行账务核算。

A.甲种账
B.乙种账
C.丁种账
D.丙种账

单项选择题应定期检查会计档案，对非纸质会计档案至少（）检查一次.

A.半年
B.1年
C.2年
D.3年

单项选择题印章销毁前必须造具销毁清册，销毁清册按（）年保管期限进行保管.

A.3年
B.5年
C.15年
D.永久

单项选择题印章的销毁工作应在作废停用后（）内完成。

A.2个月
B.3个月
C.6个月
D.1年

单项选择题银行账户（）是指利率水平，期限结构等要素变动导致银行账户整体收益和经济价值遭受或有损失的风险。

A.集中度风险
B.操作风险
C.市场风险
D.利率风险

单项选择题因系统或其他原因造成的错账，按照（）的原则进行处理.

A.谁出错、谁负责
B.谁接收，谁负责
C.谁发出、谁负责
D.谁确认、谁负责

单项选择题因柜员操作原因导致短款时，应在交易（）使用柜台冲销交易对错账进行处理。

A.次日
B.5日
C.3日
D.当日

单项选择题以下属于事前监督的是（）.

A.柜员自我监督
B.授权控制
C.业务范围授权控制
D.适时检查

单项选择题以下业务免除手续费的有（）.

A.存单挂失
B.存折挂失
C.银行卡挂失
D.密码挂失

单项选择题以下签约业务必须在本市内签约的是（）

A.短信通签约
B.个人客户电话银行
C.跨行通存通兑签约
D.个人客户TM签约