A.证人姓名、联系方式、身份证号码B.证人姓名、性别、年龄、联系方式C.证人姓名、性别、年龄、地址、联系方式、……

单项选择题火车票学生优惠卡由（）监制，粘贴在学生证上使用。

A.教育部、铁道部
B.铁路局
C.铁道部
D.教育部

单项选择题《铁路客运服务图形标志》中，图形为内燃机车正视图表示（）。

A.轨道
B.铁路车站
C.铁路机车
D.火车

单项选择题铁路在制定营销策略时，应选择（）作为目标市场。

A.中、长距离运输
B.中距离运输
C.短距离运输
D.长距离运输

单项选择题丢失通勤乘车证，每张罚款（）。

A.200元
B.30元
C.100元
D.300元

单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站（）服务质量要求。

A.售票、行包
B.售票、候车、行包、上水
C.售票、候车、行包
D.运输旅客和行李、包裹

单项选择题（）是承运人的基本义务之一。

A.收取运输费用
B.确保旅客运输安全正点
C.爱护铁路设备
D.遵守铁路运输规章制度

单项选择题敌百虫属（）。

A.腐蚀品
B.毒害品
C.氧化剂
D.爆炸品

单项选择题（）是旅客的基本权利之一。

A.对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿
B.维护运输安全
C.缴纳运输费用
D.遵守铁路规章制度

单项选择题酒精属（）危险品。

A.易燃液体类
B.毒性物质类
C.易于自燃物质类
D.氧化性物质类

单项选择题一旅客携带两名1.2m的儿童和1名1m的儿童，出站时发现小孩都未购买客票，车站除补收应收票款外，还应收手续费（）。

A.4元
B.2元
C.8元
D.1元

单项选择题旅客补票统计表分为（）。

A.发站和到站旅客补票统计表
B.车内旅客补票统计表和到站旅客补票统计表
C.车内旅客补票统计表和发站旅客补票统计表
D.车内旅客补票统计表和中途站旅客补票统计表

单项选择题发现旅客在区间坠车在不具备停车条件时，列车长应通过（）通知就近车站派人寻找。

A.运转车长
B.机车乘务员
C.检车员
D.乘警

单项选择题动车组指运行速度在（）以上的旅客列车。

A.100km/h
B.160km/h
C.120km/h
D.200km/h

单项选择题（）不属于铁路责任。

A.列车燃轴
B.线路塌方
C.列车晚点
D.列车满员

单项选择题到站发现一名超过1.5m的儿童持儿童票乘车时，应（）。

A.不予追究
B.加倍补收全价票价与儿童票票价的差额，核收手续费
C.除补全价与儿童票票价的差额核收手续费外，还应加收应补票价50%的票款
D.补收全价票价与儿童票票价的差额，核收手续费