柜面在受理个人外汇代办业务时，为防范个人提供虚假申请资料和冒用他人资料办理业务，对于被代理人与代理人之间明显无任何个人或业务关系，应要求客户提供委托书及相关合理性的证明文件。

判断题现场经理在非坐班期间因特殊情况顶班替岗办理柜面业务的，必须经派出行运行主管及二级分行运行管理部审批同意，不得擅自顶班替岗。

判断题2020年运营管理“双专人才”培养项目配置规则是，各群体均按照 1+N 模式配置，即1门必选加若干门自选项目，其中必选项目为教育培训，专业骨干自选项目不少于5项，专业能手必选项目应不少于3项。

判断题2020年运行管理“双专人才”培养实施工作由市分行和支行联动开展。

判断题运营主管业务等级评定，其中一星级---四星级运营主管均由二级分行推荐、一级分行审定后发文聘任。

判断题二星级运行主管等级界定需满足：担任一星级运营主管满3年，能够承担综合和全功能网点的现场管理工作和处理较为复杂的客户服务需求。

判断题总行将全行统一要求与分行特色项目相结合，根据运营主管的岗位要求和职责内容，建立业务等级积分管理制度，作为业务等级进阶的标准和依据。

判断题境内个人贸易收汇不得进入储蓄账户。

判断题银行根据外汇局要求对需要核查的结售汇交易信息进行反馈，审核不通过的信息的反馈时限为审核不通过日期后10天。

判断题各类业务处理中，对于长期有效的证件或未记录失效日期的证件、系统若无法选择“长期有效”则统一录入“9999-12-31”。

判断题大额现金标准：指个人客户在营业网点办理5万元人民币或1万美元等值外币以上大额本外币存取款业务。

判断题现场经理绩效考核不得归属派驻网点。

判断题现场经理应每日登陆业务运营风险管理系统，对系统推送的网点现场智能履职任务及时进行处理。并对日常监督检查、重要或特殊业务事项处理、收集的内外部风险事件、业务培训等网点现场履职事项进行登记，每月登记应不少于1次。

判断题根据综合素质、业务经验和履职能力，将运营主管划分为初级、中级、高级三个业务等级。

判断题四星级运营主管由一级（直属）分行推荐、总行审定后发文聘任，每年评定人数不超过50人。

判断题现场经理每月至少2次（含）以上不定期检查网点日间库，并进行查库登记。