（1）保险理赔，是指保险人在接到被保险人的损失通知后，通过对损失的检验和必要的调查研究，确定损失的原因、损失的程度，并对责任归属进行审定，最后计算保险赔款金额并给付赔款的一系列过程。 （2）理赔包括四个环节：确定损失原因、责任审定、计算赔偿金额和处理损余行使代位追偿权。
问答题货物发生损失后，被保险人进行索赔的时候应该注意哪些问题？
问答题货物发生损失后，被保险人如何进行索赔？索赔时提交的单证主要包括哪些？
填空题国际货物运输保险的基本职能是（）。
填空题采用海运方式时，货物经常会碰到水渍损失。造成水渍损失的原因有（）三种。
填空题（）是在承运人所签发的提单是清洁的，而所交的货物有残损或短少的情况下，要求承运人签发的文件。
