A.得到赔偿B.讨公道C.提建议和意见D.找麻烦讹钱按客户投诉心态分，投诉可以分为（）。……

多项选择题与传统管理模式相比，学习型组织主要表现在（）

A.组织结构扁平化
B.工作方式上讲求团队
C.更加集权
D.顾客成为关注焦点
E.追求变革的组织文化

单项选择题一幅优秀的绘画作品是由多种视觉因素和造型语言构成，它包括（）。

A.构图安排、工具选择、材料运用、表现风格
B.形状、线条、质感
C.结构、体积、空间
D.明暗关系、形体

多项选择题西方社会学的初创阶段，其代表人物是（）

A.奥古斯特·孔德
B.斯宾塞
C.马克思
D.马克斯·韦伯
E.迪尔凯姆

填空题单缸发动机惯性力平衡方法主要采用（）和（）等。

单项选择题下列刀具中，只能对已有孔进行再加工的刀具是（）

A.铰刀
B.麻花钻
C.中心钻

单项选择题脱氧剂的选择应遵循：脱氧元素与氧的亲和力比铁和碳（）。

A.小
B.大
C.相等
D.不一定

问答题提高钢水纯洁度，减少夹杂的主要措施？

问答题简述连铸坯裂纹形成机理。

问答题出钢量为100t，钢水终点定氧700ppm，温度为1640℃，计算钢水中终点[C]约为多少？目前转炉车间使用纯铝（铝含量为99.7%）对钢水进行脱氧化，其中纯铝一部分脱氧、一部分合金化、另一部分烧损。若使钢水脱氧至10ppm，需加入多少纯铝？（小数点后保留一位有效数字，铝的相对原子质量为27，氧的相对原子质量为16，转炉车间碳氧浓度经验数据为0.0031（1640℃），纯铝脱氧率为70%）。

单项选择题对品位分类描述错误的是（）

A.分类和分等相互交织
B.品位分类强调人员的综合管理能力
C.品位分类是以“事”为中心的分类体系
D.官位和等级职位可以分离

判断题根据数字滤波器的单位冲激响应h（n）的长度是否有限，可以将数字滤波器分为有限长冲激响应（FIR）滤波器无限长冲激响应（IIR）滤波器。

判断题IIR滤波器的流图结构有直接I型、直接II型、级联型、并联型四种。

填空题新增注册检查库运动员应于名单下发后（）个工作日内申报当前季度行踪信息。

判断题恶劣天气到来前，对于附着式升降脚手架，不需将整体提升架下降一层，但要做好与结构加固的措施，防止架体上翻。

判断题公众可通过企事业环保信用评价系统查询企业环保信用评价结果。