根据集团测试规范，在通话过程（连接状态下）中如果Uu空口的消息直接收到任何的BCH消息、或收到RRC Release消息且释放的原因值为Not Normal、或收到CC Disconnect，CC Release Complete，CC Release三条消息中的任何一条，而且释放的原因为Not Normal或Unspecified即记为掉话。

判断题根据集团测试规范要求，各城市的语音测试时间根据城市规模确定，每天测试不少于9小时。

判断题TD－SCDMA路测流程为测试设备的连接、测试地图的导入、基站地图的导入、测试数据记录、测试结束。

判断题根据集团公司对数据业务DT CQT测试时的要求FTP服务器不支持断点续传功能。

判断题根据集团测试规范要求，在CQT测试中特大城市一般至少选60个测试点，大型城市一般至少选40个测试点，中等城市一般至少选30个测试点，一般城市一般至少选20个测试点。

问答题春节过后，某移动公司组织人力对该地市过去一年的用户投诉进行了统计分析后发现业务的保持性（掉话、掉线）相关的投诉占到了总投诉量的51%。公司项目负责人到场后客户传达了这一现状并要求在本期工程期间重点投入人力解决该类问题。你作为该项目的项目成员，被任命负责业务保持性投诉专项提升。请从积累的经验和目前TD-SCDMA网络现状展开分析导致用户大量的对业务保持性（掉话、掉线）投诉的可能的主要原因及解决方法。