前厅大堂内细菌总数的控制标准是不超过（）个 立方米。……

单项选择题（）一般设在饭店一楼或二楼，门边设有标记，便于客人寻找并迅速得到服务。

A.礼宾处
B.大堂副理
C.商务中心
D.总服务台

单项选择题总台柜台内侧设有工作台，供总台人员使用，其台面高度为（）厘米。

A.85
B.90
C.95
D.100

单项选择题饭店一般只向（）提供设备出租服务，而且只限在本饭店区域范围内使用。

A.长住客
B.特殊客人
C.VIP客人
D.住店客人

单项选择题（）以上饭店的大堂副理必须提供至少18小时的在岗服务。

A.二星级
B.三星级
C.四星级
D.五星级

单项选择题对于客人的房租，采取依（）累计的方法。

A.小时
B.日
C.夜
D.月