问答题

简答题各查询处理环节和单位查询特快专递邮件的时限是如何规定的？

【参考答案】

1、收寄局：从受理用户查询至查单由本局发出最大时限为6小时。
2、经转局：自收到查单到查明邮件出口节目并发出查单传真或电报，局内最大处理时限（指局内航站、转运、押运、分拣等环节和单位处理查单及传递过程的时间总和）：省会局为48小时，其它局为24小时。局内每个处理环节最大时限为12小时。
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