A.业委会章程B.委托管理合同C.物业管理规章D.业主公约业主自治自律有两个关键环节：首先要有一个全体业主共同……

单项选择题物业管理是随着住房制度改革的推进而出现的产权多元化格局相衔接的（）。

A.统一管理
B.传统管理
C.企业管理
D.分散管理

单项选择题物业所有人即（），也称为业主。

A.物业使用人
B.产权人
C.业权人
D.物业占有人

单项选择题物业管理的目标就是要通过科学的管理手段和专业化管理技术来实现（）的统一。

A.管理效益、服务效益、经营效益
B.社会效益、经济效益、生态效益
C.经营效益、生态效益、心理效益
D.社会效益、经济效益、环境效益

单项选择题住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式，由（）统一实施专业化管理。

A.全体业主
B.业主委员会
C.物业管理公司
D.开发商

单项选择题在物业管辖范围内，发生交通事故，应报请（）处理。

A.事故双方
B.物业公司
C.业主委员会
D.公安交通管理部门

单项选择题物业区域交通管理的重点是（）管理。

A.自行车停放管理
B.停车场管理
C.停车收费管理
D.机动车行车管理

单项选择题车辆的有序停放和通行主要可以降低（）。

A.刑事案件和邻里纠纷
B.尾气污染和邻里纠纷
C.噪声污染和刑事案件
D.噪声污染和尾气污染

单项选择题火险因素多的物业类别是（）。

A.高层建筑
B.多层建筑
C.花园别墅
D.度假村

单项选择题消防宣传教育的内容为（）两个方面。

A.消除火险隐患，提高消防能力
B.增强消防意识，普及消防知识
C.增强消防意识，提高消防能力
D.落实消防器材，普及消防知识

单项选择题物业管理的消防工作主要包括（）两个方面。

A.宣传和演习
B.防火和灭火
C.防火和演习
D.灭火和疏散

单项选择题治安管理防治的对象主要是（）的事故与损失。

A.先天造成
B.自然造成
C.人为造成
D.案件造成

单项选择题在绿化评价指标中，绿化覆盖率是指（）。

A.小区公共绿地面积／小区内居住总人口
B.多层次绿化面积／小区总用地面积*100％
C.小区内绿地用地面积／小区总用地面积*100％
D.绿地覆盖面积／小区总用地面积*100％

单项选择题绿化具有的制氧、遮阳、隔声、降温等功能属于绿化的（）。

A.物质功能
B.精神功能
C.环境功能
D.生物功能

单项选择题清洁卫生工作的基本要求是（）。

A.定人员、定时间、定任务、定数量、定标准
B.定人员、定地点、定时间、定任务、定质量
C.定时间、定标准、定人员、定范围、定任务
D.定人员、定时间、定地点、定数量、定质量

单项选择题物业管理综合服务的组织者和管理者应当是（）。

A.居民委员会
B.物业管理企业
C.专业服务公司
D.房地产开发商