《关于部分客运记录实施电子化的通知》：经系统核查无相应信息或无纸质客运记录的，车站负责联系担当客运段或车站确认信息，涉及外局担当列车或车站的，报所属局客户服务中心，转担当局客户服务中心协查确认。

判断题《关于部分客运记录实施电子化的通知》：经系统核查无相应信息或无纸质客运记录的，车站应记录旅客身份信息，车票信息和联系电话。

多项选择题《关于部分客运记录实施电子化的通知》：列车遇（）时，应编制纸质客运记录，作为旅客到站办理退票的凭证。

A.站车交互系统无信号
B.手持终端故障
C.登记失败
D.旅客要求提供证明

判断题《关于部分客运记录实施电子化的通知》：旅客在列车上办理“挂失补”的，列车无需开具纸质客运记录。

单项选择题《外宾乘车证管理办法》自（）起施行。原铁道部关于外宾免费乘车相关：同时停止执行。

A.2017年12月1日
B.2017年10月1日
C.2017年3月1日
D.2017年5月1日

多项选择题《外宾乘车证管理办法》：港澳台相关人员比照本办法办理，乘车身份证件为（）。

A.港澳居民来往内地通行证
B.台湾居民来往大陆通行证
C.有效身份证件原件
D.工作证