动车组应当接入固定站台并停于固定位置。站台上应以数字区别车型标出车门位置。

判断题动车组重联运行时，由两组列车长互相确认旅客乘降情况后，运行前方第一组的列车长负责通知司机。

判断题动车组发车前，由列车长确认旅客乘降完毕后，根据不同车型要求通知司机关闭车门。

判断题涉及动车组运营的站车经营服务环境需要发布广告的，必须经铁道部（客管处）批准。

判断题站车要利用各种渠道大力宣传“CRH”品牌，用于为动车组旅客服务的用品、商品应有“CRH”图形标记。

判断题车站设置自动检票闸机的，闸机的数量和布局应当与车站设施设备相协调，有利于划分动车组旅客专用区域和通道并满足旅客进出站的需要。使用自动检票闸机的车站应同时留有人工通道。

判断题动车组旅客的候车室（区）设备设施和服务应符合贵宾候车室标准。

判断题较大车站应设置动车组旅客专用候车室，有动车组停靠的中间站应设专用候车区。

判断题“持铁路乘车证的人员乘坐动车组列车时，应实名签证后方可乘车。”。

判断题旅客运输有关部门应当吸收科学先进的运营管理和服务模式，树立“以人为本，旅客至上”的服务理念，创造动车组全新的品牌形象。

判断题登乘列车监督检查应持有“动车组餐饮、保洁专用添乘证”供站车查验。