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问答题

案例分析题某家电企业在国外有着比较长的历史,品牌也有相当的知名度。20世纪90年代初进入国内,在国内投资建立生产厂。其产品种类齐全,质量比较好。但其品牌在国内比较陌生,并且国内同类产品竞争非常激烈。为了打开国内市场,该公司制定了一个长期战略,不依靠那种广告轰炸的方式,而是采取"精耕细作、加强服务"的策略来赢得市场。在全国各地设有多个分公司或办事处,负责销售和售后服务。该企业原来是自己负责物流业务,总部根据分公司或办事处的申请发货,各分公司(办事处)负责销售和仓储管理,总部只有依靠分公司的报表了解销售和库存情况。这样运行了近两年时间,总部失控。因此,国外总部及国内总部都下决心运用第三方物流模式,并委托中国集装箱总公司为其完成物流服务。中集接受该公司委托后,首先根据其情况制定物流方案。针对该公司在国内市场"精耕细作,加强服务"的长期经营策略,中集制定了"配合销售,加强服务,总部控制,透明及时"的物流战略。物流战略确定之后,就要在具体方案操作中贯彻和体现这一战略。由于该公司产品需要在全国各地销售,涉及区域范围广,而且各地市场特点不同。根据该公司要求,中集总公司利用本系统网点多、功能齐全的优势,组织有关公司参与该项目、中集总部及各所属公司成立项目组,中集总部负责管理和协调,提供一体化管理。请回答下列问题:

(1)中国集装箱总公司是怎样为该家电企业提供第三方物流的?
(2)我国第三方物流市场的前景如何?

【参考答案】

(1)中集接受该家电企业委托后,通过以下步骤为家电企业服务:
①根据该公司在国内市场"精耕细作,加强服务"的长期经营策略,中集制定了"配合销售,加强服务,总部控制,透明及时"的物流战略;
②确定战略目标后,根据该公司销售涉及区域范围广,各地市场特点不同的特点,中集组织相关区域公司......

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