有权机关在查询个人存款情况时，对个人存款户不能提供账户的，协助机构应当要求有权机关提供该个人的居民身份证号码；查询单位存款情况时，只提供被查询单位名称而未提供账号的，协助机构可以不予协助。

判断题库管员的现金轧库参照全日制柜员，重要空白凭证的清点也应参照全日制柜员的要求。

判断题柜面人员在为企业办理开户时，均要与开户单位负责人或财务负责人进行电话核对，核对无误后方可办理开户手续。

判断题授权人员如有事无法授权时，可经上级部门批准将柜员卡和密码交予经办柜员以外的他人进行授权操作。

判断题授权人员在进行授权前，应审查业务凭证要素是否准确完整、业务的合规性，核实凭证内容与柜员输入内容是否一致，现金还应卡大数，核对无误后再刷卡、输入密码进行授权。

判断题有权机关在冻结、解冻工作中发生错误，只有在原作出冻结决定的有权机关作出变更决定或裁定的，经办机构接到变更决定书或裁定书后，才能予以办理。