有权机关在查询个人存款情况时，对个人存款户不能提供账户的，协助机构应当要求有权机关提供该个人的居民身份证号码；查询单位存款情况时，只提供被查询单位名称而未提供账号的，协助机构可以不予协助。

判断题库管员的现金轧库参照全日制柜员，重要空白凭证的清点也应参照全日制柜员的要求。

判断题柜面人员在为企业办理开户时，均要与开户单位负责人或财务负责人进行电话核对，核对无误后方可办理开户手续。

判断题授权人员如有事无法授权时，可经上级部门批准将柜员卡和密码交予经办柜员以外的他人进行授权操作。

判断题授权人员在进行授权前，应审查业务凭证要素是否准确完整、业务的合规性，核实凭证内容与柜员输入内容是否一致，现金还应卡大数，核对无误后再刷卡、输入密码进行授权。

判断题有权机关在冻结、解冻工作中发生错误，只有在原作出冻结决定的有权机关作出变更决定或裁定的，经办机构接到变更决定书或裁定书后，才能予以办理。

判断题有权机关要求对已被冻结的存款进行重复冻结的，依法给予协助，并应将情况向有权机关说明。

判断题协助有权机关查询的资料包括存款资料和贷款资料。

判断题各营业机构应在柜面设立专柜或专人直接办理协助查询、冻结、扣划工作，无需报相关部门审批。

判断题授权人输入密码时应进行遮掩，经办柜员和他人应主动回避。授权后即可离开现场。

判断题有权部门冻结单位或个人存款的期限一般最长为六个月，期满后可续冻，但须在冻结期满前办理，逾期未办理续冻手续的视为自动解除冻结。

判断题柜员受理协助查询、冻结、扣划业务时，应审查有权机关执法人员的工作证和执行公务证。

判断题协助扣划时，应当将扣划的存款直接划入权利人账户。

判断题关于吞没卡的管理，吞没卡均需作入库交易，所有吞没卡当日均要及时在登记簿上记载，保证手工登记簿与核心系统出入库记录相符。

判断题自助现金设备在做清机、加钞交易时打印的流水纸在实际工作中起不了作用无须保留。

判断题事中监督员在日间不定期审核核心系统中的“事中监督”交易，不需对所审核柜员的流水进行二次录入。