简答题 网管及支撑系统严重故障如何定义？

【参考答案】

以下情况发生任意一种即为严重故障：
（1）网管系统完全瘫痪，导致系统所有功能均不可用，或所管辖系统的网管信息完全不可用的时长超过12小时；
（2）网管系统部省接口故障，导致系统不能进行接口信息传递，超过12小时；
（3）总部网管与省级网管之间的网络中断超过12小时；
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