1,讲明并反复强调游览路线,所需时间,集合地点和时间。 2,告知旅游者旅游车的型号,颜色,标志,车号和停车地点。 3,向旅游者讲明旅游参观过程中的有关注意事项。
问答题欢迎词的内容主要应包括哪几方面?
问答题导游在旅游服务中应规避的问题是什么?
问答题在接待任务完成后,地陪应做哪些善后工作?
问答题地陪在机场(车站,码头)回饭店的路上,应做哪些事情?
问答题地陪在上团前,应做哪些准备工作?
问答题导游的基本职责是什么?
问答题导游工作的中心任务是导游讲解,因此,导游员讲的越多越好,对吗?
问答题导游人员在处理游客有投诉倾向意见时,应持什么原则?
填空题导游员送乘坐国际航班出境的旅游者必须在飞机起飞前()到达机场
填空题按照导游人员管理的有关规定,导游每年的累计培训时间不得少于()小时
问答题旅行团中的一位老人在游览中心脏病突发,晕倒在地,这时导游员应该怎么做?
填空题旅游从业人员职业道德的首要条件是()
填空题根据导游人员的计分管理规定,在导游活动中,10人以上团队未打接待社社旗的导游人员将被扣除()分
问答题导游员到饭店接散客,但接不到客人时,在什么情况下可以离开饭店?
问答题导游服务程序中,导游员从什么时候开始,进入服务准备阶段?