A.消费者难以辨别信息的真假B.消费者无法接触到实物C.存在支付的安全性问题D.存在诚信问题
多项选择题网络消费的特征包括（）。
A.网络市场国际化B.跨时空性C.可视性D.实时交互与能动性
多项选择题网络消费的优点有（）。
A.支付方便B.退货方便C.消费时间自由D.不受地域限制
多项选择题网络消费者的心理特点有（）。
A.追求主动、自主B.追求个性化C.追求方便、快捷D.追求新颖、时尚
多项选择题下列属于内部营业环境的是（）。
A.店内灯光B.产品陈列C.门面装饰D.柜台
多项选择题若想使理性诉求的效果达到最佳，需遵循（）的策略。
A.提供购买理由B.拟定说服的重点C.运用双向信息交流，增加可信度D.论据比论点、论证更重要
