简答题 简述旅游人员推销过程模式。

填空题旅游产品的质量内容一般包括以下几个方面：（）、产品持续时间长短、产品的可靠性及其安全程度、（）。

填空题雷诺汉把旅馆营销组合归纳为（）、表象和（）三个次组合组成。

填空题1986年6月30日，科特勒在中国对外经济贸易大学的演讲中，又提出在大营销的6P战术之外，还要加上4P战略，即探查、（）、优先和（）。

多项选择题以下属于旅游市场营销战略特点的是（）。

A.全局性
B.长远性
C.竞争性
D.适应性
E.风险性

多项选择题影响旅游企业定价的主要原因有（）。

A.定价目标
B.产品成本
C.市场需求
D.经营者意志
E.竞争者的产品和价格

多项选择题市场主导者的防御策略包括（）。

A.阵地防御
B.侧翼防御
C.先发防御
D.游击防御
E.运动防御

多项选择题旅游中间商购买特点包括（）。

A.购买产品和服务，主要是为了转卖，以取得利润
B.由专家购买
C.由非专家购买
D.购买次数少，每次购买数量较大
E.购买次数多，每次购买数量较少

单项选择题旅游危机由隐性转为显性，并快速发展、扩散，这体现了旅游危机哪个生命周期的特征？（）

A.潜伏期
B.爆发期
C.恢复期
D.以上都不是

单项选择题据调查，美国最经常旅游的人家庭年收入大于（）。

A.20000美元
B.25000美元
C.30000美元
D.50000美元

单项选择题在实际购买前，对所要购买的旅游产品都经过考虑、研究和比较，即所谓“胸有成竹”。这属于以下哪类旅游者的性格特征？（）

A.经济型
B.理智型
C.不定型
D.习惯型

名词解释什么是CS营销; CS营销名词解释定义是什么?

填空题旅游公共关系活动的三个基本要素包括：旅游企业、（）、（）。

填空题旅游营业推广有四种方式，分别是：免费营业推广、（）、竞赛营业推广及（）。

填空题旅游市场调查最常用的两项技术为：（）、（）。

填空题就文化而言，旅游市场营销人员应当具有两类知识，分别是：（）、（）。