顾客满意是由购买者知觉到的产品实际状况和购买者的预期相比较来决定的。如果产品的实际状况不如顾客的预期，则购买者感到不满意;如果实际状况恰如预期，则购买者感到满意;如果实际状况超过预期，则购买者感到非常满意。()

判断题如果将通风集装箱的通风口关闭，可以作为杂货集装箱使用。()

判断题替代指示器是指用来代表或指代产品另外一些不易观察属性的可观察属性。比如，消费者因缺乏专业知识无法判断香水的优劣，因此以产地、品牌知名度等易于获得属性判断产品优劣。()

判断题汽车最佳诊断周期是保证车辆完好率最高而消耗费用最少的诊断周期。()

判断题早期动机研究存在问题是同样的数据在不同的研究中往往会有不同的解释，得出不同的结论，从这意义上讲，动机研究带有较大的主观性，单纯从动机角度研究消费者的行为并不全面。()

判断题电商未来发展的领域包括入口的争夺、O2O、C2B、C2M、F20和生鲜电商。()

判断题消费者行为是一个动态的过程，基于所经历的决策过程、个人与环境的变化、心理的发展与改变，消费者的行为也会随之改变。()

判断题甲说“青蛙会唱歌，总是过着快乐的生活”。乙说“歌星会唱歌，可他们有时并不快乐”。甲乙两人的对话从批判性思维角度看是违反了“中立原则”。()

判断题码元速率又称为符号速率，单位为bit／s。()

判断题基于消费者行为研究的视角，我们可以把消费者定义为购买、使用各种消费品或服务的组织。()

判断题关于消费者信息搜集，越是在选择上具有不确定性，越是倾向于较少地搜寻信息;与此相反，越是在知识上具有不确定性，越是倾向于搜集信息。()

判断题汽车使用过程中，诊断参数的变化规律与汽车技术状况变化规律之间有一定关系。()

判断题不一致的信念会导致我们做出错误的决定。()

判断题汽车检测站是综合运用现代检测技术，对汽车实施不解体检测、诊断的机构。()

判断题1996年12月6日，联合国第85次全体会议正式颁布了《贸易法委员会电子商业示范法及其颁布指南》，极大地促进了全球电子商务的发展，并为各国电子商务立法提供了一个范本。()

判断题消费者行为的相关研究，可以为企业经营，消费者自我认知，政府社会服务，提供参考与保障。()