A.普通柜员B.一级柜员C.一级后台柜员D.大堂经理E.二级柜员按照岗位职责、操作权限及有关规定，前台柜员包括……

多项选择题营业室人员基本配置要求包括（）

A.营业室主任和会计主管各一人
B.大堂经理一人
C.二级柜员两人
D.大堂经理和大堂助理各一人
E.业务量较少或新开业的，三级柜员和二级柜员可分别配臵一名

多项选择题针对营业室人员配置要求，以下说法错误的是（）

A.执行人均业务量每增加150笔，增配一名前台柜员的原则
B.开办外汇对公业务的，应保证至少有2名柜员专职办理国际业务
C.已成立业务处理中心的，在坚持岗位制约原则下，根据集中处理业务量情况，合理配臵柜员人数，并可适时增配1名二级和三级柜员编制
D.设立初期，不设凭证大库且不办理人工现金的，在坚持岗位制约原则下，可最少配臵3名综合柜员

多项选择题以下哪些属于一级柜员及普通柜员的基本职责（）

A.做好柜台服务工作，接待客户咨询，宣传各类新业务和特色业务
B.负责支付系统往账复核、查询查复的复核及银行汇票/本票签发、兑付、未用退回等复核工作
C.在权限范围内严格按照业务管理办法和操作规程处理业务
D.负责原始凭证的审核，对原始凭证及凭证要素的完整性、真实性、合规性负责，并按规定使用空白凭证和业务印章
E.负责在用印鉴卡片、借据、定期单位存款等底卡保管

多项选择题为有效强化会计内部制约机制，保证会计工作的连续性，防范会计操作风险，切实加强对营业室人员的岗位管理，营业室必须建立哪些制度（）

A.岗位分离
B.重要岗位轮换
C.突击轮岗
D.强制休假
E.岗位交接
F.离岗审查

多项选择题对于重要岗位轮换的基本要求，以下说法正确的是（）

A.营业室主任在同一支行连续任职期限最长不得超过2年
B.前台柜员在同一岗位连续工作期限最长不超过1年，期限内必须进行跨机构轮岗
C.两名三级柜员或三级柜员与支行负责人不能同时同向轮岗
D.不得采用离岗休假、代班检查或离岗审查等方式代替轮岗制度的落实；不得以各种理由拖延或不落实执行轮岗制度

多项选择题以下说法正确的是（）

A.年度内，参与轮岗的会计主管，视工作情况，可以不再实施突击轮岗
B.年度内，实施突击轮岗的会计主管，可以不再强制休假
C.强制休假时间原则上应不少于3个工作日，强制休假时间冲抵当年的年休假时间，或用年休假代替强制休
D.前台柜员间交接的，由三级柜员负责监交；交接一方为三级柜员的，由三级柜员（含）以上人员监交

多项选择题以下应作为对账资料保管的是（）。

A.余额对账单登记簿
B.高风险账户的人工甄别记录
C.不纳入对账率考核账户的核实审批及复查资料
D.撤销高风险账户的审批流程

多项选择题在签订定期借记业务的三方代收协议时，以下描述正确的是（）

A.付款人向开户行申请定期代扣款项的，应提供收款人拟定的三方代收协议（一式三联）
B.该三方代收协议号共16位
C.协议建立时，若复核时发现信息有误，可由录入员通过“PTS1092合同（协议）信息删除”交易删除后重新建立
D.协议建立时，若复核后发现信息有误，可通过“PTS1093合同（协议）信息变更/终止”交易进行变更，变更后仍需换复核生效
E.一个协议号只能对应一个付款人，且在同一机构唯一，不能重复使用
F.付款人变更户名的，变更操作时，输入付款人账号自动回显新的户名；误将协议终止的，可以重新启用

多项选择题移动营销能够办理哪些业务（）。

A.理财签约
B.IC卡开卡
C.电子渠道签约
D.卡密码修改
E.卡挂失

单项选择题小额支付系统对账时间为（）。

A.每日16：00
B.每工作日16：00
C.每工作日17：30
D.每日17：30

单项选择题银行汇票自出票日起满两个月仍未兑付的，上海资金清算中心于次工作日主动将汇票资金退回出票行；当客户申请退回时柜员选择（）将资金贷记客户账。

A.逾期汇票付款交易
B.交易确认交易
C.活期存入
D.综合记账

单项选择题查复行收到查询信息，业务人员依照查询书内容，认真阅读有关账册、凭证和资料，查明情况和原因，报经业务主任审核同意，在（）予以查复。

A.当日
B.下一个法定工作日
C.下一个法定工作日上午12点前

单项选择题大额支付系统（）处置支付业务。

A.定时
B.批量
C.单笔
D.逐笔实时

单项选择题小额支付系统的发送方式（）

A.由系统定时自动组包发送
B.由系统实时组包发送
C.由系统实时逐笔发送

单项选择题客户挂失现金汇票时必须到（）办理挂失。

A.签发行或代理付款行
B.兑付行
C.和签发行隶属于同一清算行的任一机构
D.出票行