A.自助设备轧账单B.自助设备交易流水C.监控录像D.现金实物B本代本自助设备发生长款后，柜员应根据（）进行错……

单项选择题Z自助设备发生的错账、落账等差错，自助设备的管辖机构在清机轧账或接到客户投诉后，应双人会同，在（）个工作日内（含）查明原因，并根据错账性质进行处理，登记备案。

A.3
B.5
C.10
D.7

多项选择题G公司卡挂失销卡业务受理时客户需提供（）

A.本人有效身份证件
B.单位出具的销卡情况说明
C.《个人凭证（密码）处置申请书》
D.全部的主、附属卡（除挂失卡外）

多项选择题S申请办理公司卡需提供（）

A.《基本账户开户许可证》
B.营业执照副本及复印件
C.组织机构代码证原件及复印件
D.单位基本账户近半年的对账单

多项选择题X销户时必须填写《撤销银行结算账户申请书》的有（）

A.存单
B.轻松理财卡
C.定期一本通
D.东方卡（借记卡）

多项选择题Q轻松理财卡销户应满足以下账户均已销户（）

A.外币活期存款账户
B.约定类存款账户
C.指定类存款账户
D.贷款账户

多项选择题K卡中心销毁作废卡业务有以下几个步骤： ①审计部根据经审批的销毁清单进行抽查、稽审，会同运营管理部、经办部门现场监察、全程参与，并在销毁清单上签章证明。 ②报请分行运营管理部、审计部审批。 ③双人会同在监控下将作废卡 待销毁卡清点、封包，系统打印销毁清单，加盖经办人员名章、经运营主管审核后加盖部门公章。 ④打印销毁卡清单，与已销毁卡清单勾兑无误并加盖名章。 ⑤通过“7217空白作废卡销毁”交易输入日期、卡种等要素完成账务处理。 操作顺序不正确的是（）

A.③②①⑤④
B.③②⑤①④
C.②③①④⑤
D.①③②④⑤

多项选择题X须通过重新签约完成签约关系转移的产品或服务的有（）。

A.ATM转账、缴费
B.定向跨行汇款
C.个人存款跨行通存通兑
D.保付通
E.基金（直销）
F.第三方存管

多项选择题T通过批量更新在T+1日完成签约关系转移的产品或服务有（），若客户需要换卡当日办理上述业务，则需在网点办理签约关系当场转移的交易。

A.理财销售系统
B.基金（代销）
C.外汇宝业务的签约关系
D.第三方存管

多项选择题Y以下说法正确的是（）。

A.一张贵宾卡同时只能进行一次换卡预约申请
B.换卡预约申请完成后，在没有领取新卡前，该贵宾卡不得进行其他换卡业务
C.若贵宾客户本人至我*行网点办理换卡预约申请的，可同时申请在制卡完成后委托他人办理预约换卡领卡，但须当场填写《代领卡授权委托书》
D.预约换卡申请完成以后，客户原先持有的贵宾卡仍然可以正常使用，不会受到换卡预约申请的影响。

多项选择题P批量换卡业务的换卡方式有（）和（）两种，新卡均须事后领取。

A.延期保号
B.换指定卡种
C.预约换卡
D.实时换卡

多项选择题L零星更换指定卡种使用的交易有（）。

A.3847贵宾卡预换
B.3840有卡换卡
C.3842无卡换卡
D.3843异地换卡

多项选择题H换卡当时系统即转移签约关系的产品或服务有（）。

A.周周赢
B.及时语
C.约定定期
D.约定跨行汇款

多项选择题P批量换卡后的领卡需由单位指定的专人携带（）向我*行办理领卡手续。

A.有效的授权委托书
B.本人有效证件
C.批量预约换卡领卡凭证
D.《单位代理个人换卡申请表》

多项选择题Y预约换卡申请不支持（）。

A.异地卡预约
B.挂失卡预
C.白金卡
D.钻石卡

多项选择题3842无卡换卡交易可用于（）。

A.损坏卡换卡
B.异地损坏卡换卡
C.挂失卡补卡
D.异地挂失卡补卡