A.固定成本和流动成本B.直接成本和间接成本C.资金成本和关系成本D.固定成本和关系成本客户关系的成本包括：（……

单项选择题如果企业想选择客户而不让客户选择企业，那么企业自身一定要有：（）

A.品牌形象
B.诚信为本
C.核心竞争力
D.企业文化

单项选择题英国的经济学家杜宁预言的服务经济的特点是：（）

A.伏击机会
B.等待纠错
C.服务为王
D.和气生财

单项选择题“让利取信”的真正意义就是从（）

A.信誉运营阶段上升到品牌运营阶段
B.资本运营阶段上升到策略运营阶段
C.信誉运营阶段上升到策略运营阶段
D.资本运营阶段上升到品牌运营阶段

单项选择题最好的销售员是（）

A.员工
B.合作伙伴
C.真实忠诚客户
D.营销员

单项选择题企业经营中也要学会取舍，要明确目标，根据企业当前的价值取向和理念来决定取舍，当企业发展到一定阶段后选择（）

A.快速和高利
B.快速和优质
C.高利和优质
D.低价和优质