A.公务信件B.报告C.备忘录D.商务信函在书面交流中，适用于在大量读者间进行内部交流的低成本的交流方式是（）……

单项选择题在撰写分析报告时，经常采用的技巧方法是（）。

A.演绎法和比较法
B.比较法和因素分析法
C.因素分析法和归纳法
D.归纳法和演绎法

单项选择题在一次定影所能聚焦并读取或认出的单词数称作（）。

A.识别跨度
B.定影跨度
C.聚焦跨度
D.读取跨度

单项选择题“清楚、灵活，但有时可能挡住观众的视线”表述的视觉辅助手段是（）。

A.投影
B.实物
C.白板
D.模型

单项选择题在一次会议中，你应参与的时机是（）。

A.长篇大论准备一次性说完时参与
B.在所有人发言后，再发言
C.在别人正在讲话时，中途插言
D.准备好即时参与

单项选择题对于甲乙双方，在某种地方举行会议可使甲乙双方保持自我，这种地方是由哪方选择的（）。

A.甲方
B.第三方
C.乙方
D.无所谓

单项选择题会议主席的责任很多，但不包括（）。

A.决定讨论主题
B.应付隐秘议程
C.确保人们围绕主题依次发言
D.确保其他成员了解会议进展情况

单项选择题下列角色中属于任务角色的是（）。

A.鼓励
B.建立标准
C.提出观点
D.诊断

单项选择题下列群体的缺点中，不包括（）。

A.浪费时间
B.群体压力
C.更多更好的建议
D.说而不做

单项选择题在群体交流中，下列各项中可使群体做出更多的承诺的是（）。

A.有更多可利用的信息
B.由于个人了解了政策的性质、背景和需要，又参与了决策
C.更多更好的建议
D.更高的生产率

单项选择题下列各项中无助于你在面试中突出自己良好的形象的是（）。

A.对自己的过去采用单调的叙述
B.表明自己是灵活的，渴望学习新技能、得到新本领
C.表明自己有责任心、工作努力、有能力
D.表现既有能力又有创造性

单项选择题变得善于被面试的最好办法是（）。

A.练好口才
B.多参加面试
C.事前准备
D.了解更多情况

单项选择题新闻报刊记者的采访的基本目的是（）。

A.信息的传播
B.寻求信念或行为的改变
C.解决问题和决策
D.探求与发现新信息

单项选择题要有效使用语音信箱，则每天打开它的次数应为（）。

A.1
B.3
C.5
D.7

问答题在日常的商务活动中，一般在你打完电话之后，你应该着手做的工作是什么？

问答题假如你要与几个消费者面谈时要采用一些视觉辅助手段。那么，使用视觉辅助手段的注意事项有哪些？