个人客户如对所提实物黄金的质量存有异议，应在提货后（）个工作日内向提货仓库提出，同时提供提货确认凭证、金条质量……

单项选择题自动柜员机的长短款挂账原则上金卡应于（）内查清原因，并处理完毕。

A.20；
B.15日；
C.30；
D.10天

单项选择题发生长短款时，清分人员应填写暂收暂付款记账凭证，注明原因，进行挂账处理，并登记（）。

A.自动柜员机清机、加钞登记簿；
B.自动柜员机钞箱交接登记簿；
C.自动柜员机吞卡登记簿；
D.自动柜员机故障维护登记簿；
E.自动柜员机长短款登记簿

单项选择题发生长短款时，加清钞人员（双人）和清分人员（双人）应核实操作记录，确认错账金额，并据实登记（）。

A.自动柜员机清机、加钞登记簿；
B.自动柜员机钞箱交接登记簿；
C.自动柜员机吞卡登记簿；
D.自动柜员机故障维护登记簿

单项选择题如因钞箱原因导致吐钞不正常，可采用（）的方式办理，不得擅自打开钞箱并破坏钞箱封条。

A.找厂家；
B.重新加钞；
C.再次更换钞箱；
D.按照设备的操作手册进行调试

单项选择题钞箱加封后，任何人不得擅自打开钞箱，（）对钞箱内配钞现金的准确性负责。

A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.对账人员；
D.加钞人员

单项选择题离行式自动柜员机保险柜的密码副本由运营管理部（）入保险柜保管。

A.其他中心负责人；
B.现金中心主任；
C.加钞员；
D.结算督导

单项选择题离行式自动柜员机维护柜、保险柜的备用钥匙和自助银亭加钞室门的备用钥匙由（）入保险柜保管。

A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.对账人员；
D.现金中心主任

单项选择题离行式自动柜员机维护柜的钥匙和自助银亭加钞室门的一套钥匙与保险柜的密码由现金中心负责该台设备的（）人员分别保管和使用。

A.清分；
B.加清钞；
C.对账；
D.维护

单项选择题在行式自动柜员机保险柜的钥匙和密码由支行指定的（）柜员分别保管和使用。

A.清分；
B.加清钞；
C.对账；
D.维护

单项选择题自动柜员机的现金管理实行（）制度，加清钞必须由双人操作，办理现金业务需在监控下进行。

A.钱账分管；
B.统一核算；
C.双人分管；
D.岗位负责制

单项选择题同一投资人在中国光大银行只能开立（）个储蓄国债（电子式）托管账户。

A.1
B.2
C.3
D.10

单项选择题对于已开立储蓄国债（电子式）托管帐户客户，在已没有未兑付的电子式储蓄国债且（）内没有任何交易记录的情况下，系统自动对该客户的储蓄国债托转帐户进行销户。

A.三年
B.五年
C.十年
D.十五年

单项选择题对于已开立储蓄国债托转账户客户，在已没有未兑付的电子式储蓄国债且（）内没有任何交易纪录的情况下，系统自动对该客户的储蓄国债托转账户进行销户。

A.1年
B.2年
C.3年
D.5年

单项选择题储蓄国债（电子式）的非交易过户指储蓄国债在两个（）账户之间过户，包括有权单位扣划、财产继承、赠予、抵债等。

A.活期一本通
B.卡
C.存单
D.二级储蓄国债托管

单项选择题持卡人在柜台办理信用卡激活及密码设置时，下面表述正确的是（）。

A.客户办理该项业务，不需出示本人有效身份证件。
B.主卡、副卡需分别激活，主卡激活需由主卡持卡人办理，副卡激活需由副卡持卡人办理。
C.主卡、副卡激活需由主卡持卡人办理
D.副卡不能在柜台办理激活