A、删除B、修改C、销号D、恢复邮政营业信息系统支局前台日志查询功能，可以查询支局的（）操作内容。……

多项选择题下列关于补录调账说法正确的有（）。

A、补录调账时，所有手工网点发生的业务收入，均要通过指定的电子化局所在系统中正确录入
B、调账录入只有在发生业务数据补录错时方能使用
C、营业人员每日需补录的业务数据，在补录完成核对无误后方可点击确认，避免发生人为错误造成的调账操作
D、补录录入只有在发生业务数据调账错时方能使用

多项选择题以下邮件中，可以附寄回执的有（）。

A、平常信函
B、挂号信函
C、普通包裹
D、特快专递邮件

多项选择题可按国内特快专递邮件交寄的有（）。

A、书籍
B、身份证
C、衣服
D、盲人读物

多项选择题关于脆弱包裹，下列描述正确的有（）。

A、装有易碎物品或流质易溶物品的包裹，称为脆弱包裹
B、脆弱包裹又称为红杯（红杯水）包裹
C、脆弱包裹应严格按规定封装，轻拿轻放
D、收寄脆弱包裹，“红杯”或“红杯水”戳记只需加盖在详情单上

多项选择题以下省（市、区）省会（首府）正确的有（）。

A、湖南省的省会是长沙
B、湖北省的省会是武汉
C、河南省的省会是郑州
D、山东省的省会是泰安

多项选择题国内邮件附回执，下列回执片附寄方法正确的有（）。

A、给据函件回执牢固粘贴在相关邮件背面
B、特快邮件回执应装入邮件内
C、保价信函回执应装入信封内
D、包裹回执应贴在包裹详情单第一、四联之间

多项选择题以下不属于合同有效基本条件的有（）。

A、以欺诈、胁迫的手段订立合同
B、意思表示真实
C、合同的内容形式
D、违反行政法规的强制性规定

多项选择题黑龙江省邮政编码的前两位是（）。

A、13
B、15
C、16
D、12

多项选择题邮政营业信息系统依托邮政综合网，以（）为基础，与邮政内部应用系统、外部第三方系统有效集成与整合。

A、扁平化
B、集中式
C、网络化
D、平台化

多项选择题国际邮件按传递时限可分为（）。

A、平常邮件
B、普通邮件
C、特快专递邮件
D、给据邮件

多项选择题收寄附回执的国内邮件，营业人员应在回执片上填写（）。

A、收寄局名
B、寄达局名
C、邮件号码
D、收件人姓名

多项选择题出口国内验单寄往验达主管局档案室转发，不得直寄（）。

A、分支机构
B、转运局
C、生产单位
D、押运局

多项选择题开拆进口国内给据邮件袋、套时，发现内件短少后，发验时应当将相关袋、套的（）、袋牌随验单附寄作证。

A、清单
B、封皮
C、封志
D、绳扣

多项选择题收寄附回执的国际挂号函件时，回执上依式填写的邮件节目有（）。

A、收寄局名和日期
B、保价金额
C、邮件号码
D、邮件种类

多项选择题窗口文明服务工作中，要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作，提高用户的（）。

A、认知度
B、信任度
C、满意度
D、满意率