A.成长期B.成熟期C.萧条期D.衰退期E.导入期银行产品需经历的生命周期是（）。……

多项选择题属于银行产品营销程序的有（）。

A.开发客户市场
B.制订产品营销计划
C.产品的销售启动
D.产品的跟踪服务与售后信息反馈管理
E.制定产品的推广策略

多项选择题银行各分支机构及客户部门为了能共同做好促销与推广计划，须选择合适的营销方式有（）。

A.委托中介促销
B.直接邮寄
C.宣传与赞助活动
D.营业推广展示活动
E.人员推广

多项选择题下列属于产品的跟踪服务与售后信息反馈的工作范畴是（）。

A.加强与客户的沟通
B.对客户的投诉及咨询、查询信息进行分类管理
C.了解产品销售后的客户需求
D.收集新客户信息
E.制订新的营销计划

多项选择题银行产品的营销方式多种多样，归纳起来包括（）。

A.柜面营销
B.交叉营销
C.咨询式营销
D.产品组合营销
E.量身定做式营销

多项选择题交叉营销方法可达到（）目的。