A.股票持有人B.文件资料管理人员C.售后服务人员D.产品的设计开发人员一个生产型上市企业，下列不属于组织控制……

单项选择题组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括（）。

A.沟通什么和何时沟通
B.与谁沟通和如何沟通
C.谁负责沟通
D.以上都是

单项选择题在创建和更新成文信息时，应进行评审和批准，以确保（）。

A.充分性和有效性
B.有效性和适宜性
C.适宜性和充分性
D.适宜性合符合性

单项选择题根据GB T19001 标准7.1.6要求，组织应确定（），以运行过程，并获得合格产品和服务。

A.专业知识
B.管理知识
C.必要的知识
D.更新的知识

单项选择题GB T19001标准要求组织应确定并提供为建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源。以下对基础设施资源描述不正确的是（）。

A.建筑物和相关设施
B.设备，包括硬件和软件
C.运输资源、信息和通信技术
D.设备操作人员

单项选择题质量管理原则中的领导作用是指（）建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与与实现组织的质量目标的条件

A.领导
B.高层领导
C.最高管理者
D.各级领导